Google Shopping kampanje dostupne u Srbiji: velika prilika za internet prodavnice

Google Shopping oglasi i besplatni prikazi proizvoda dostupni su u Srbiji od jula 2026. godine. Google je proširenje zvanično objavio 14. jula 2026, čime je Srbija postala jedno od 14 novih tržišta na kojima internet prodavnice mogu da koriste ovaj prodajni kanal.

To znači da kupac sada u Google pretrazi može da vidi fotografiju proizvoda, naziv, cenu i prodavca pre nego što poseti webshop.

Za domaće e-commerce kompanije ovo nije samo novi format za Google oglašavanje. To je prilika da se proizvod pojavi pred kupcem u trenutku kada on već aktivno razmatra kupovinu.

Prema zvaničnom obaveštenju Google Merchant Centera, proširenje obuhvata i plaćene Shopping oglase i besplatne prikaze proizvoda. Zvanična Google dokumentacija trenutno navodi Srbiju kao podržano tržište, uz srpski i engleski jezik za podatke o proizvodima.

Šta su Google Shopping oglasi?

Google Shopping oglasi su vizuelni oglasi za fizičke proizvode. Za razliku od klasičnih Search oglasa, oni kupcu mogu odmah da prikažu:

• fotografiju proizvoda;
• naziv i model;
• aktuelnu cenu;
• naziv internet prodavnice;
• dostupnu akcijsku cenu;
• ocene proizvoda, kada su ispunjeni Google uslovi;
• dodatne informacije i oznake ponude, kada su dostupne.

Kupac tako može da vidi i uporedi konkretne proizvode pre nego što klikne na oglas.

To Shopping kampanje čini posebno važnim za internet prodavnice koje prodaju tehniku, odeću, obuću, nameštaj, kozmetiku, opremu za kuću, igračke, auto-opremu, sportske proizvode, alate i drugu fizičku robu.

Google Shopping nije namenjen klasičnom oglašavanju usluga. Ako prodajete konsultacije, edukacije, građevinske radove ili druge usluge, pogodniji su Search, Performance Max, YouTube ili drugi formati Google oglasa.

Kako Google Shopping kampanje funkcionišu?

Kod klasične Search kampanje oglašivač bira ključne reči i piše tekst oglasa. Kod Shopping kampanja sistem prvenstveno koristi podatke o proizvodima koji se nalaze u Google Merchant Centeru.

Internet prodavnica Googleu šalje katalog, odnosno product feed, koji sadrži podatke kao što su:

• identifikacioni broj proizvoda;
• naziv proizvoda;
• opis;
• fotografija;
• cena;
• akcijska cena;
• dostupnost;
• brend;
• GTIN ili MPN, kada postoje;
• kategorija i tip proizvoda;
• URL stranice proizvoda;
• informacije o isporuci.

Google zatim povezuje podatke iz feeda sa pretragom potencijalnog kupca i procenjuje koji proizvodi treba da se prikažu.

Zbog toga uspeh Shopping kampanje ne zavisi samo od visine budžeta. Zavisi od kvaliteta podataka, strukture kataloga, cene, fotografije, naslova proizvoda, dostupnosti, istorije rezultata i kvaliteta samog webshopa.

Google u specifikaciji podataka o proizvodima posebno naglašava značaj tačnih informacija o cenama i dostupnosti. Ako se podaci u feedu ne podudaraju sa stranicom proizvoda, proizvod može biti odbijen.

Shopping oglasi i besplatni prikazi nisu isto

Dolaskom Shopping funkcionalnosti u Srbiju otvorena su dva različita načina prikazivanja proizvoda.

Plaćeni Google Shopping oglasi

To su oglasi koji se pokreću i finansiraju kroz Google Ads. Prodavac plaća oglašavanje i upravlja budžetom, ciljevima i strategijom kampanje.

Shopping oglasi mogu da se vode kroz:

• Standard Shopping kampanje;
• Performance Max kampanje povezane sa Merchant Centerom.

Google potvrđuje da se Shopping oglasi mogu voditi kroz oba tipa kampanja u svojoj dokumentaciji o Shopping oglasima.

Besplatni prikazi proizvoda

Proizvodi mogu ostvariti i besplatnu vidljivost na određenim Google površinama, bez plaćanja svakog klika.

Prema Google Merchant Center dokumentaciji, besplatni prikazi proizvoda mogu se pojavljivati na Google pretrazi, Shopping tabu, Google slikama, Google Lensu, YouTubeu, Mapama i određenim AI površinama, u zavisnosti od tržišta, podobnosti proizvoda i dostupnosti funkcije.

Besplatni prikazi nisu zamena za plaćene kampanje. Oni su dodatni organski prodajni prostor koji kvalitetno postavljen Merchant Center može da donese internet prodavnici.

Zašto su Google Shopping kampanje važne za prodaju?

Kupac koji na Googleu traži „Samsung televizor 55 inča“, „ženske patike za trčanje“ ili konkretan model frižidera već pokazuje jasnu kupovnu nameru.

Shopping oglas mu ne prikazuje samo obećanje. Prikazuje konkretan proizvod.

Pre klika može da vidi:

• kako proizvod izgleda;
• koliko košta;
• ko ga prodaje;
• da li ponuda odgovara njegovom budžetu.

Zbog toga webshop može da dobije kvalifikovaniji saobraćaj. Deo korisnika koji ne prihvata cenu ili ne traži taj proizvod neće ni kliknuti, dok kupac koji klikne već poseduje više informacija o ponudi.

To ipak ne znači da je svaki Shopping klik automatski profitabilan. Ako su marža, cena, dostava ili stopa konverzije loši, Shopping kampanja samo može brže da otkrije postojeći poslovni problem.

Ko treba da koristi Google Shopping kampanje?

Shopping kampanje imaju najviše smisla za:

• internet prodavnice sa fizičkim proizvodima;
• maloprodajne lance koji prodaju i putem webshopa;
• proizvođače sa direktnom online prodajom;
• distributere i uvoznike;
• kompanije koje razvijaju sopstvene robne marke;
• webshopove sa većim brojem proizvoda i varijanti;
• trgovce sa čestim promenama cena i zaliha;
• kompanije koje žele da skaliraju prodaju profitabilnih kategorija.

Posebnu priliku imaju prodavci sopstvenih brendova. Kod takvih proizvoda postoji veća kontrola nad cenom, pozicioniranjem, maržom i načinom predstavljanja.

Shopping kampanja, međutim, nije magično rešenje za svaki webshop. Pre većeg ulaganja potrebno je proveriti:

• da li su cene konkurentne;
• da li proizvodi imaju dovoljno visoku maržu;
• da li je stanje zaliha pouzdano;
• da li webshop uliva poverenje;
• da li je kupovina jednostavna;
• da li su dostava, zamena i reklamacije jasno objašnjene;
• da li je praćenje konverzija pravilno postavljeno.

Product feed je jedan od najvažnijih delova kampanje

Veliki broj internet prodavnica će napraviti istu grešku: automatski će povezati katalog sa Merchant Centerom i očekivati da Google sam napravi profitabilan sistem.

Automatska integracija je dobar tehnički početak, ali nije završena strategija.

Naslov proizvoda poput „Model 5524 crni“ Googleu i kupcu govori veoma malo. Kvalitetniji naziv može da uključi tip proizvoda, brend, model, ključnu karakteristiku, boju, veličinu ili drugu informaciju važnu za pretragu.

Feed treba optimizovati prema:

• stvarnom načinu na koji kupci pretražuju proizvode;
• kategoriji proizvoda;
• marži;
• zalihama;
• sezoni;
• prodajnom prioritetu;
• akcijskim cenama;
• konkurentnosti ponude;
• istoriji prodaje.

Za interno upravljanje koriste se i custom labels oznake. One omogućavaju da proizvode razvrstamo, na primer, na:

• proizvode sa visokom maržom;
• bestselere;
• proizvode sa velikom zalihom;
• sezonske proizvode;
• proizvode na rasprodaji;
• strateške proizvode;
• proizvode koje ne treba agresivno oglašavati.

Google potvrđuje da se custom labels mogu koristiti za organizaciju i kontrolu proizvoda u Shopping i Performance Max kampanjama.

Standard Shopping ili Performance Max?

Oba pristupa mogu imati svoju ulogu.

Standard Shopping kampanja pruža direktniju strukturu upravljanja proizvodima, grupama proizvoda, budžetima i strategijama licitiranja.

Performance Max koristi podatke iz Merchant Centera, automatizaciju i druge dostupne materijale kako bi proizvode distribuirao kroz veći deo Google ekosistema.

Izbor ne treba donositi na osnovu toga koji je tip kampanje trenutno popularniji. Odluka zavisi od:

• količine podataka;
• broja proizvoda;
• budžeta;
• ciljeva kampanje;
• kvaliteta merenja;
• potrebe za kontrolom;
• kreativnih materijala;
• strukture ponude;
• prethodnih rezultata naloga.

U određenim situacijama koristićemo Standard Shopping, u drugim Performance Max, a često kombinaciju Shopping, Search i remarketing kampanja sa jasno podeljenim zadacima.

Shopping i Search kampanje treba da rade zajedno

Shopping oglasi ne ukidaju potrebu za klasičnim Google Search kampanjama.

Shopping prikazuje konkretan proizvod, dok Search omogućava kontrolisaniju komunikaciju za:

• pretrage kategorija;
• brend kampanje;
• pretrage konkurencije, kada je strategija opravdana;
• akcije i posebne ponude;
• kupovne probleme i pitanja;
• proizvode koji zahtevaju dodatno objašnjenje;
• upite za koje Shopping format nije dovoljan.

Na primer, Shopping oglas može da prikaže konkretan klima-uređaj i njegovu cenu. Search kampanja istovremeno može da odgovori na pretragu „koja klima je dovoljna za 50 kvadrata“.

Dobra Google Ads usluga ne bira jedan format i ne pokušava njime da reši ceo kupovni put. Ona povezuje formate prema nameri korisnika.

Kako Marketeer postavlja Google Shopping sistem

Kao agencija za digitalni marketing usmerena na rast e-commerce prodaje, ne počinjemo od pitanja koliko novca klijent želi da potroši.

Prvo utvrđujemo koliko akvizicija kupca sme da košta.

Polazna računica je:

Maksimalni CAC = neto prodajna cena – nabavna vrednost – varijabilni troškovi – zahtevani doprinos profitu

U varijabilne troškove ulaze obrada porudžbine, provizija plaćanja, pakovanje, dostava, očekivani povrati i drugi troškovi koji nastaju prodajom.

Tek kada znamo ekonomiku proizvoda, možemo odgovorno da odredimo budžet i cilj kampanje.

1. Analiziramo ponudu i profitabilnost

Proizvode razvrstavamo na:

• fokusne proizvode koji mogu profitabilno da nose akviziciju;
• sekundarne proizvode koji se prodaju kroz kategorije, remarketing i cross-sell;
• strateške proizvode i privatne robne marke;
• proizvode koje trenutno ne treba oglašavati.

2. Postavljamo Google Merchant Center

Proces obuhvata:

• verifikaciju webshopa;
• povezivanje sa Google Ads nalogom;
• unos poslovnih podataka;
• podešavanje dostave i povrata;
• povezivanje kataloga;
• proveru usklađenosti sa pravilima;
• rešavanje odbijenih i ograničenih proizvoda.

Google Ads i Merchant Center moraju biti povezani pre kreiranja Shopping kampanja, što je definisano u zvaničnom Google uputstvu.

3. Razvijamo i optimizujemo product feed

Ne oslanjamo se samo na podatke koje webshop automatski šalje. Proveravamo i unapređujemo:

• naslove i opise;
• kategorizaciju;
• brendove i identifikatore;
• fotografije;
• cene i akcijske cene;
• dostupnost;
• varijante;
• custom labels;
• učestalost osvežavanja podataka.

4. Postavljamo pouzdano merenje

Povezujemo Google Ads, Google Analytics 4, Google Tag Manager i, kada je potrebno, napredne konverzije i poslovne integracije.

Ne želimo da kampanja optimizuje samo broj porudžbina ako ne zna:

• stvarnu vrednost porudžbine;
• profitabilnost proizvoda;
• da li je porudžbina potvrđena;
• da li je pošiljka preuzeta;
• da li je kupac vratio proizvod;
• da li kupac ponovo kupuje.

5. Pokrećemo kontrolisane kampanje

Budžet prvo usmeravamo na proizvode i kategorije koji imaju najveću verovatnoću da opravdaju ulaganje.

Testiramo strukturu kampanja, proizvode, upite, uređaje, regione, ponude i strategije licitiranja. Budžet povećavamo tek kada rezultati i operativni kapacitet to opravdavaju.

6. Povezujemo kampanju sa webshopom

Ako proizvod dobija kvalitetne klikove, ali, ali se ne prodaje, problem možda nije u Google oglasima.

Prepreka može biti:

• loša stranica proizvoda;
• nejasna isporuka;
• nedostatak recenzija;
• komplikovan checkout;
• slabe fotografije;
• nedovoljno objašnjena garancija;
• viša cena bez dokazane dodatne vrednosti;
• sporo učitavanje sajta.

Zato Marketeer funkcioniše kao digitalna marketing agencija koja povezuje Google oglašavanje, analitiku, UX, development, sadržaj i optimizaciju konverzije.

Šta treba meriti osim ROAS-a?

ROAS je važan, ali nije dovoljan.

Kampanja može imati visok ROAS zato što prodaje proizvode sa minimalnom maržom ili zato što prikazuje oglase postojećim kupcima koji bi možda kupili i bez tog oglasa.

Zato pratimo:

• prihod;
• bruto i doprinosnu maržu;
• CAC;
• profit po proizvodu i kategoriji;
• prosečnu vrednost porudžbine;
• stopu konverzije;
• nove i postojeće kupce;
• učestalost ponovljene kupovine;
• dostupnost proizvoda;
• odbijene i ograničene artikle;
• tržišni udeo prikaza;
• marginalni trošak dodatne prodaje.

Cilj nije da Google reklame samo prikazuju lep rezultat u Ads nalogu. Cilj je da poslovanje ostvaruje veću i profitabilniju prodaju.

Najčešće greške kod Shopping kampanja

Najskuplje greške obično nisu spektakularne. One se svakodnevno ponavljaju na velikom broju proizvoda:

• netačne cene ili zalihe;
• generički nazivi proizvoda;
• nekvalitetne fotografije;
• neispravni GTIN i MPN podaci;
• promocija celog kataloga bez obzira na maržu;
• isti budžetski prioritet za sve proizvode;
• slanje korisnika na loše stranice proizvoda;
• neispravno praćenje prodaje;
• optimizacija samo prema prihodu;
• nekontrolisano oslanjanje na automatizaciju;
• povećavanje budžeta pre potvrđene profitabilnosti.

Google Shopping ne rešava lošu ekonomiku, nejasnu ponudu ili slab webshop. On ih samo brže izlaže tržištu.

Zašto je sada pravi trenutak?

Shopping oglasi su tek otvoreni za Srbiju. To ne garantuje jeftine klikove, lak uspeh ili trajnu prednost.

Međutim, kompanije koje sada pravilno postave Merchant Center, product feed, merenje i strukturu kampanja mogu ranije da prikupe podatke, pronađu profitabilne kategorije i razviju operativno znanje.

Dok deo tržišta tek bude otkrivao da su Shopping kampanje dostupne, pripremljene internet prodavnice već mogu da testiraju:

• koje proizvode Google najbolje povezuje sa potražnjom;
• koje kategorije mogu profitabilno da se skaliraju;
• gde konkurencija ima slabiju ponudu;
• koje cene i akcije povećavaju prodaju;
• kako Shopping, Search i remarketing rade zajedno.

Marketeer Google Ads usluga za internet prodavnice

Marketeer povezuje sve elemente potrebne za ozbiljno Google oglašavanje:

• analizu tržišta, konkurencije i profitabilnosti;
• postavljanje i upravljanje Google Merchant Centerom;
• razvoj i optimizaciju product feeda;
• Standard Shopping i Performance Max kampanje;
• Search, Demand Gen, YouTube i remarketing;
• analitiku i praćenje konverzija;
• povezivanje sa webshopom, ERP-om i drugim sistemima;
• UX i optimizaciju konverzije;
• izradu landing i product stranica;
• automatizaciju izveštavanja;
• skaliranje prema marži, zalihama i poslovnim prioritetima.

Za klijenta Vilatex povezali smo novi webshop, rebrending, poslovne integracije, video sadržaj i performance kampanje u jedinstven prodajni sistem. Rezultat je bio prosečan ROAS od 16x i rast prihoda od 842% u odnosu na prethodnu godinu.

Naš posao nije samo da pokrenemo Google oglase. Naš posao je da pronađemo gde postoji profitabilna potražnja, uklonimo prepreke u kupovini i izgradimo sistem koji može kontrolisano da raste.

Zaključak: Google Shopping je stigao u Srbiju

Google Shopping kampanje i besplatni prikazi proizvoda dostupni su u Srbiji od jula 2026. godine.

Za internet prodavnice to znači potpuno novi način preuzimanja Google potražnje: kupac sada može da vidi proizvod, cenu i prodavca neposredno u rezultatima pretrage.

Ali samo prisustvo nije dovoljno.

Prednost će ostvariti kompanije koje povežu kvalitetan product feed, poslovnu ekonomiku, pouzdanu analitiku, pravilnu strukturu kampanja i webshop koji pretvara klikove u kupce.

Ako želite da proverimo da li je Vaš webshop spreman za Google Shopping, Marketeer može da izvrši početnu analizu ponude, Merchant Centera, product feeda, merenja, konkurencije i potencijala za profitabilno skaliranje.

Google Shopping je otvoren. Pitanje više nije da li će ga domaće internet prodavnice koristiti, već ko će ga prvi pretvoriti u ozbiljnu prodajnu prednost.

Česta pitanja o Google Shopping kampanjama u Srbiji

Od kada su Google Shopping oglasi dostupni u Srbiji?

Dostupnost je uvedena tokom jula 2026. godine, a Google je proširenje na Srbiju i još 13 tržišta zvanično objavio 14. jula 2026.

Da li su dostupni samo plaćeni Shopping oglasi?

Ne. Proširenje obuhvata plaćene Google Shopping oglase i besplatne prikaze proizvoda, odnosno free listings.

Da li je potreban Google Merchant Center?

Da. Podaci o proizvodima prvo se postavljaju u Google Merchant Center, koji se zatim povezuje sa Google Ads nalogom radi pokretanja Shopping ili Performance Max kampanja.

Da li Shopping kampanje mogu da koriste kompanije koje prodaju usluge?

Shopping oglasi su prvenstveno namenjeni prodaji fizičkih proizvoda. Za usluge se najčešće koriste Search, Performance Max, YouTube i drugi odgovarajući Google Ads formati.

Da li Shopping kampanja automatski prikazuje sve proizvode?

To zavisi od podešavanja kampanje, statusa proizvoda i podataka u Merchant Centeru. Proizvodi koji ne ispunjavaju Google zahteve mogu biti ograničeni ili odbijeni.

Koliki budžet je potreban za Shopping kampanje?

Budžet zavisi od kategorije, cena klikova, broja proizvoda, marže, stope konverzije i poslovnih ciljeva. Ozbiljna agencija za digitalni marketing budžet ne određuje proizvoljno, već prema dozvoljenom trošku akvizicije i mogućnosti profitabilnog skaliranja.

Da li su Performance Max i Shopping kampanje isto?

Nisu. Shopping oglasi mogu da se prikazuju kroz Standard Shopping ili kroz Performance Max kampanje povezane sa Merchant Centerom. Izbor zavisi od strategije, količine podataka, potrebne kontrole i ciljeva internet prodavnice.

Može li Marketeer da postavi kompletan sistem?

Da. Naša Google Ads usluga može da obuhvati Merchant Center, product feed, analitiku, konverzije, Shopping, Performance Max i Search kampanje, kao i unapređenje webshopa i povezivanje sa poslovnim sistemima.