Analiza I Praćenje Konkurencije

Konkurencija je izvor signala, ne kreativnih uputstava

Praćenje konkurencije ne znači kopiranje njihovih proizvoda, oglasa ili poruka.

Cilj je da razumemo:

• šta tržište već svakodnevno vidi
• koje tvrdnje koristi cela kategorija
• kako konkurenti formiraju cene i ponude
• koji proizvodi dobijaju najveći fokus
• gde su kupci nezadovoljni postojećim rešenjima
• koje potrebe još niko ne objašnjava dovoljno dobro
• gde postoji prostor za drugačije pozicioniranje

Kada znamo šta konkurenti pokušavaju da poseduju, jasnije vidimo šta Vaš brend ne treba da ponavlja.

Šta analiziramo

Posmatramo konkurenciju kroz više poslovnih i marketinških slojeva:

• pozicioniranje i glavne poruke
• proizvode, usluge i strukturu portfolija
• cenovne nivoe i promotivne modele
• bundle ponude, bonuse i garancije
• web sajtove i internet prodavnice
• oglase i kreativne formate
• društvene mreže i sadržaj
• SEO pozicije i teme koje pokrivaju
• distribuciju i prodajne kanale
• recenzije, komentare i prigovore kupaca
• lansiranja i promene u ponudi

Ne analiziramo samo ono što konkurenti govore o sebi. Posmatramo i kako tržište reaguje na njih.

Direktna konkurencija nije jedina konkurencija

Kupac Vašu ponudu ne poredi uvek samo sa brendom koji prodaje isti proizvod.

Može je porediti sa:

• drugačijim rešenjem istog problema
• jeftinijom ili jednostavnijom alternativom
• internim rešenjem
• odlaganjem odluke
• opcijom da ne kupi ništa

Zato uključujemo direktnu, indirektnu i „neću ništa menjati“ konkurenciju. Tako dobijamo realniju sliku prepreka koje stoje između kupca i odluke.

Pratimo promene, ne samo trenutno stanje

Jednokratna analiza brzo zastari.

Konkurenti menjaju cene, lansiraju proizvode, ulaze na nove kanale i testiraju nove poruke. Zato Competitive Intelligence može da funkcioniše kao kontinuirani sistem praćenja.

Pratimo promene kao što su:

• novi proizvodi i varijante
• promene cena
• sezonske promocije
• nove landing stranice
• novi oglasi i komunikacioni uglovi
• promene u distribuciji
• ulazak na nova tržišta
• promene u pozicioniranju
• reakcije i recenzije kupaca

Važne promene ne ostaju samo beleška. Procenjujemo da li predstavljaju rizik, prolazni potez ili realnu priliku za Vaš brend.

Od analize do sledećeg poteza

Nalaze koristimo za odluke o:

• pozicioniranju
• ponudi i cenama
• razvoju proizvoda
• kreativnim uglovima
• sadržaju
• SEO prioritetima
• kanalima prodaje
• ulasku na nova tržišta
• raspodeli marketinškog budžeta

Cilj nije da znate svaki potez konkurencije. Cilj je da znate koji potez treba da napravi Vaš brend.